Entre o planejamento da indústria e a decisão de compra do shopper existe um trecho curto, mas decisivo: a gôndola. É ali que ruptura, preço divergente, exposição fora do planograma e material de PDV mal posicionado podem anular meses de estratégia. E, durante muito tempo, foi também o trecho mais difícil de enxergar. A informação chegava tarde, em planilhas e relatórios consolidados, quando a oportunidade de corrigir já tinha passado.
Esse cenário está mudando. Com margens pressionadas no varejo e consumidores cada vez mais seletivos, a execução no ponto de venda deixou de ser apenas operação de campo e passou a ser fonte de dados para a tomada de decisão. É nesse movimento que o Tradehub | Grupo GPS, ecossistema de trade marketing, vem concentrando seus investimentos.
"A indústria não precisa de mais relatório, precisa de resposta. O nosso trabalho é aproximar o que acontece na loja de quem toma a decisão, com promotores preparados em campo e tecnologia que transforma cada visita em informação útil."— Tatiana Mano, diretora comercial do Tradehub | Grupo GPS
Todas as forças do trade marketing em um só ecossistema
O Tradehub | Grupo GPS reúne Allis, Compart, POP Trade, Seven Trade e Grupo TAGG — empresas especialistas, com longa história no setor e profundo conhecimento do varejo brasileiro, agora integradas sob uma governança única. São diferentes expertises trabalhando juntas, conectando as melhores práticas de trade marketing, tecnologia, inteligência de dados e uma grande capacidade de execução: hoje, são mais de 10 mil profissionais em campo, mais de 40 mil pontos de venda atendidos por mês, mais de 25 mil SKUs transacionados mensalmente e mais de 100 unidades de atendimento.
Por trás dessa estrutura está o Grupo GPS, maior grupo de serviços do Brasil, listado na B3, com mais de 185 mil colaboradores e receita líquida de R$ 17,3 bilhões em 2025. Para a indústria, isso significa solidez financeira e governança para operar em escala nacional — e flexibilidade para desenhar a operação conforme a categoria, o canal e o momento de cada marca, combinando promotores exclusivos, merchandising, ações promocionais e inteligência de dados.
"O Tradehub | Grupo GPS não parte do zero. Parte de cinco operações, com conhecimento acumulado, cases e escala. Estar na loja é importante, mas vender na loja é o que faz a diferença. Por isso combinamos pessoas, tecnologia e modelos de operação de acordo com a necessidade de cada indústria."— Fabrício Massa, diretor comercial do Tradehub | Grupo GPS
Comptrade: a tecnologia nativa do trade marketing
Nenhuma operação de trade é igual à outra. Cada uma tem seu roteiro, suas metas e seu jeito de olhar o resultado. Foi dessa realidade que nasceu o Comptrade, aplicativo próprio de gestão de PDV do Tradehub | Grupo GPS. Antes de ser plataforma, ele já era rotina: cada funcionalidade surgiu de uma necessidade vivida primeiro em campo — na visita, na gôndola, no check-in, no número que precisava chegar à reunião.
Por isso, no Comptrade, é a operação que desenha o sistema, e não o contrário. O roteiro do promotor segue a estratégia da marca; a execução é comprovada em foto e vira dado na hora; e os painéis de BI são montados com os indicadores que cada time realmente acompanha — presença, ruptura, share, preço, planograma, materiais de PDV e pontos extras. Tudo em uma única plataforma, que conecta campo, dados, BI e decisão, com visibilidade em tempo real e um time de suporte próximo, que conhece o dia a dia da operação.
Os indicadores de Loja Perfeita são definidos em conjunto com cada cliente, o que torna a avaliação da loja objetiva e comparável entre regiões, rotas e equipes. É a proposta do Comptrade resumida em uma frase: onde a operação vira inteligência.
“O Comptrade nasceu dentro da operação, a partir dos desafios reais de quem está todos os dias no PDV. Por isso, não é a operação que precisa se adaptar à tecnologia. É a tecnologia que se adapta à estratégia, aos indicadores e à realidade de cada cliente” — Fabrício Massa, diretor comercial do Tradehub | Grupo GPS
Case indústria de alimentos: reconhecimento de imagem na rotina do promotor
Um dos exemplos dessa integração é a parceria com uma indústria de alimentos atendida em regime full service desde 2016. A operação cobre 1.236 pontos de venda em todas as regiões do país, com uma equipe de campo de mais de 180 profissionais — promotores, supervisores e degustadoras — e mais de 100 SKUs pesquisados. Cada promotor atende, em média, seis lojas por dia.
O desafio do cliente era elevar a qualidade das auditorias de PDV para reagir mais rápido às mudanças do mercado, com informação confiável sobre preços, concorrência e execução de material promocional. No modelo anterior, o promotor fotografava cada categoria, mas ainda precisava registrar manualmente preço e disponibilidade de cada SKU e marcar produtos de outras categorias no mesmo módulo. Os resultados chegavam à gestão uma vez por semana, em planilha, e o promotor não tinha retorno do próprio trabalho.
A virada veio com a integração do Comptrade a uma tecnologia de reconhecimento de imagem com inteligência artificial (R.I.), treinada com as embalagens reais dos produtos do cliente — incluindo variações de tamanho, cor e formato. Agora, uma única foto por categoria gera, de uma vez, as informações de preço, disponibilidade, share e mix, tanto da marca quanto dos concorrentes selecionados, que são lidos da mesma forma.
Os números mostram a diferença. O tempo médio de coleta caiu de 19 para 14 minutos por visita, uma redução de 26,3%, com precisão média de 95,1% no reconhecimento dos produtos. A atualização dos painéis passou de semanal para diária, e o promotor passou a ver o resultado da própria coleta ainda durante a visita — ruptura, share alcançado em relação à meta, faixa de preço praticada e o histórico daquele PDV. Como tudo acontece em uma plataforma única, a operação também deixou de depender de novos logins, cadastros de lojas e importação semanal de roteiros.
O ganho vai além da agilidade. O tempo liberado pode ser redirecionado para o que de fato move a venda — abastecimento, exposição e relacionamento com a loja —, enquanto a indústria passa a contar com uma leitura mais consistente de cada PDV.
"Quando a coleta vira uma foto, o promotor volta a ter tempo para executar. E a indústria ganha um dado que ela pode comparar loja a loja, com muito menos margem para interpretação." — Tatiana Mano, diretora comercial do Tradehub | Grupo GPS
Case indústria de higiene e limpeza: inteligência artificial que fala a língua da operação
Se o reconhecimento de imagem acelera a coleta, o próximo desafio é transformar o volume de dados em decisão. Para isso, o Tradehub | Grupo GPS desenvolveu o OneFlow, uma inteligência artificial de trade marketing embarcada diretamente nos dashboards operacionais — e não um chatbot genérico.
Construído com técnicas que conectam a IA à base de dados de cada cliente (RAG) e a treinam para a operação específica (fine-tuning), em ambiente seguro Microsoft/Copilot, o OneFlow entende os cálculos, as regras e as hierarquias exatamente como definidos na operação de cada cliente.
Em uma indústria multinacional de higiene e limpeza, a IA foi treinada exclusivamente para a operação do cliente: responde sobre indicadores de Loja Perfeita, compara desempenho entre coordenadores e regiões, sugere ações e gera gráficos sob demanda. O OneFlow também tem uma versão via WhatsApp, que permite ao promotor consultar sua nota de Loja Perfeita, identificar a loja com pior desempenho e acompanhar premiações.
"A inteligência artificial só faz sentido no trade quando entende a regra do jogo de cada cliente. Por isso o OneFlow está dentro do painel, falando a mesma língua da operação." — Fabrício Massa, diretor comercial do Tradehub | Grupo GPS
O que a indústria e o varejo podem levar desses cases
- Medir a execução com o mesmo rigor do sell-out. Indicadores de Loja Perfeita acordados entre indústria e varejo tornam a conversa sobre gôndola objetiva
- Trocar o preenchimento manual pela leitura de imagem. Menos tempo coletando, mais tempo executando — e dados comparáveis entre lojas e regiões
- Levar o dado para quem decide, no formato de quem decide. Dashboards com IA embarcada encurtam o caminho entre o problema identificado e a ação corretiva
- Tratar o promotor como agente de inteligência. Quando o time de campo vê o resultado da própria coleta ainda na loja, a execução tende a ganhar ritmo e engajamento
"O futuro do trade não vai ser decidido por quem tem mais gente ou mais tecnologia, mas por quem consegue fazer as duas coisas trabalharem juntas, todos os dias, em cada loja." — Tatiana Mano, diretora comercial do Tradehub | Grupo GPS