O dilema de Dunbar: a barreira invisível que ameaça a expansão das redes de varejo

A literatura de gestão mapeia o crescimento de uma organização não por seu faturamento, mas por uma métrica muito mais implacável: o tamanho do quadro de colaboradores. Essa jornada rumo à maturidade corporativa avança por três pontos de inflexão sucessivos e previsíveis.O primeiro marco ocorre até o número de 50 funcionários, quando a liderança ainda consegue exercer o controle de forma essencialmente orgânica, centralizada e informal, resolvendo problemas no olho no olho.O segundo momento se dá quando a empresa expande e se aproxima dos 80 profissionais. Nesse estágio, a proximidade natural do fundador com a operação se dissipa, tornando mandatória a criação das primeiras lideranças intermediárias e de estruturas formais de acompanhamento.Por fim, o verdadeiro test...